Технологичният гигант пусна мащабни промени в начина, по който изглеждат и работят резултатите от търсенето на европейския континент. Причината: изпълнение на изискванията на Закона за цифровите пазари (DMA) на Европейската комисия, за да се избегнат драстични периодични глоби.
Компанията обаче не спести критиките си и открито предупреди за сериозен спад в потребителското изживяване:
🔹 „Най-големият спад в качеството“: От Google определят промените като най-сериозното влошаване на услугата за европейските потребители, докато за останалата част от света стандартът остава непроменен.
🔹 Ограничени функции: Премахват се полезни модули за бърз преглед, включително директното следене на цени в реално време за полети, хотели и ресторанти.
🔹 Кой печели? Според Google новата структура фаворизира големите платформи агрегатори и сайтове за сравнение на цени (като Booking и Expedia) за сметка на местните бизнеси, които губят директния безплатен трафик и са принудени да плащат комисиони.
🔹 Защо сега? След санкциите от Брюксел през лятото за фаворизиране на собствените услуги, компанията разполагаше с 60-дневен срок да премахне т.нар. self-preferencing, под заплаха от глоби до 5% от глобалния си дневен оборот.
Брюксел опитва да разбие монопола на Big Tech, но цената често е по-бавно и тромаво намиране на информация от крайния потребител.
Усещате ли вече разлика в търсенето и оправдано ли е влошаването на удобството в името на пазарната конкуренция? 💬👇