Техническият срив на Microsoft от 12 ноември се превърна в сериозен тест за дигиталната устойчивост на институциите и бизнеса по света.
Мащабът в числа:
- 74 държави и територии, от които са регистрирани сигнали за проблеми.
- Близо 140 000 сигнала за проблеми с Outlook са отчетени от Downdetector в пиковия момент.
- Над 430 милиона души използват приложенията на Microsoft 365.
- Повече от 12 часа продължиха сериозните затруднения, докато Microsoft се опитваше да възстанови услугите.
Последиците достигнаха и до критични обществени услуги:
Във Великобритания проблеми бяха съобщени от структури на NHS, включително здравни организации и общопрактикуващи практики.
В Австралия засегнати бяха държавни институции, федералната полиция и разузнавателната агенция.
В Япония проблемите засегнаха правителствената IT инфраструктура, като някои ведомства се върнаха към работа с хартиени документи.
Във Филипините Върховният съд предупреди за възможни забавяния в работата.
Засегнати бяха още компании, финансови институции и технологични платформи, включително интеграции, използвани от OpenAI и Anthropic.
Microsoft заяви, че няма индикации за кибератака. Компанията посочи проблеми с инфраструктурата, при които част от сървърите са станали неочаквано недостъпни, предизвиквайки допълнително натоварване на останалите.
Големият проблем обаче е стратегически:
Когато стотици милиони потребители и цели институции зависят от инфраструктурата на една технологична компания, техническият срив престава да бъде просто корпоративен проблем.
Той се превръща във въпрос на национална сигурност, обществена устойчивост и непрекъсваемост на критичните услуги.
Може ли една държава да бъде дигитално независима, ако ключовите ѝ комуникации и административни процеси зависят от външен доставчик?